Attraverso il servizio di Call Center gestiamo per te il traffico telefonico in entrata e in uscita attraverso diversi livelli di risposta e approfondimento.

Con il tempo il servizio si è evoluto in un più completo Contact Center grazie all’integrazione nei sistemi informativi di strumenti ulteriori come mail, fax, il web e i servizi di messaggistica.

Le principali attività che svolgiamo in questo ambito sono:

• Servizi di prenotazioni sanitarie
• Gestione delle agende di aziende e professionisti
• Informazione post vendita
• I numeri verdi per assistenza
• Gestione dei centralini on-site o remoti